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送餐小哥送餐途中造成他人损害,谁该担责?

更新时间:2018-03-23 19:02来源:未知

农历新年刚刚结束,送餐快递小哥们也将陆续到岗,网上订餐也将再次回到大家身边。近两年,随着多家外卖平台的火爆运营,送餐员为了赶时间送餐,不顾危险闯红灯、走机动车道、逆向行驶、超速行驶等等不遵守交通规则的行为时有发生,送餐员发生交通事故的情况也越来越多。这些危险行为,给行人、行驶车辆以及快餐员自身都带来了极大的安全隐患。假如因此造成他人损害,由谁来负责赔偿呢?下面就相关问题作个简要分析,供大家探讨。

问题一
 

送餐员送餐途中对第三人造成损害,是订餐平台还是送餐员本人承担赔偿责任?

 

 

这个问题不能简单的一概而论,主要取决于送餐员与订餐平台之间的法律关系。如果送餐员是由订餐平台直接雇佣,双方建立劳动关系,那么送餐员送餐过程属于履行工作职责。根据《侵权责任法》第三十四条规定,用人单位的工作人员因实行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。这种情况则由订餐平台承担赔偿责任。

 

假如订餐平台只是提供居间服务,送餐员可以自由选择商户、自由支配时间、自由选择接单配送也可以选择不接单,送餐员与订餐平台并不建立劳动关系,订餐平台不属于用人单位。这种情况一般由送餐员本人承担赔偿责任。

问题二

 

送餐员是通过劳务派遣用工的,在送餐过程中对他人造成损害,是由劳务派遣单位还是订餐平台承担赔偿责任?

 

 

劳务派遣用工方式比较特殊,涉及到三方法律关系:劳务派遣员工与劳务派遣单位建立劳动关系,双方签订劳动合同,劳务派遣单位属于用人单位;劳务派遣单位与实际用工单位形成民事合同关系,签订劳务派遣协议;劳务派遣员工与用工单位形成用工关系,双方可以签订岗位协议。

 

根据《侵权责任法》第三十四条第二款规定,劳务派遣期间,被派遣的工作人员因实行工作任务造成他人损害的,由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任;劳务派遣单位有过错的,承担相应的补充责任。假如送餐员是劳务派遣员工,其在送餐过程中对他人造成损害的,是由实际用工单位也即订餐平台承担赔偿责任。

问题三
 

劳务派遣形式用工的送餐员对第三人造成损害的,第三人能否要求劳务派遣单位和订餐平台承担连带赔偿责任?

    

《侵权责任法》中规定劳务派遣用工过程中,被派遣员工因实行工作任务造成他人损害,由用工单位承担赔偿责任,劳务派遣单位无需承担连带赔偿责任。劳务派遣单位只有在送餐员造成他人损害有过错的,才承担相应的补充责任。因此,作为被侵权方不能同时要求劳务派遣企业和订餐平台承担连带赔偿责任。

 

当然,如果能够证明劳务派遣企业有过错的,除了向订餐平台主张赔偿外,被侵权方还可以同时向劳务派遣企业主张补充赔偿责任。至于劳务派遣企业和订餐平台之间就送餐员送餐过程中造成他人损害就赔偿承担问题有约定的,该约定不能对抗善意第三人。

问题四
 

送餐员送餐过程中存在故意或重大过失,订餐平台向第三人承担赔偿责任后,能否向送餐员追偿?

 

订餐平台作为用人单位或者用工单位,可以根据本单位的规章制度对履行工作职责过程中存在失职行为的送餐员进行相应的处理。在承担了对第三人的赔偿责任后,订餐平台可以要求送餐员承担一定的赔偿责任。实践过程中,劳动者因为失职造成单位损失的,需要结合员工的过错程度、收入状况、损害赔偿金额等综合因素判断其个人应当承担一定的赔偿数额。

 

需要提醒的是,根据《上海市企业工资支付办法》第二十二条规定,劳动者因本人原因给企业造成经济损失,企业依法要其赔偿,并需从工资中扣除赔偿费的,扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%,且扣除后的剩余工资不得低于本市规定的最低工资标准。

  

 网络订餐给消费者带来了极大的便利,送餐员非常辛苦,之所以发生交通事故比较多,一方面是希翼多接多送订单以获得更多的报酬,另一方面平台有相应规定,未及时送达可能会被投诉。消费者的差评,都会导致扣钱的内部处理。当然,这些都不是送餐员可以违反交通规则的理由,同时消费者在订餐时也应对送餐员多一份理解、多一些等候。

 

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